TeamViewer Assist AR โปรแกรม Remote Support สำหรับผู้เชี่ยวชาญ
TeamViewer Assist AR นวัตกรรมการ remote support ระยะไกลที่ขับเคลื่อนโดย Augmented Reality ที่ให้ User เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญได้แบบ Real Time โดยสามารถวาด เพิ่มข้อความ หรือ tag วัตถุด้วยเครื่องหมาย 3 มิติเพื่อใช้อ้างอิง ทำให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนะนำ User ในแง่การแก้ไขปัญหา การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ หรือขั้นตอนการบำรุงรักษาอย่างมีประสิทธิภาพ ราวกับผู้เชี่ยวชาญได้อยู่ที่หน้างานจริงๆ
ติดต่อทีมงาน Mindvision ตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย (TeamViewer Thailand Authorized Partner)
WHO WE ARE
บริษัท มายด์ วิชั่น เทคโนโลยี จำกัด เกิดจากการรวมทีมของพวกเราที่อยู่ในวงการไอทีและการสื่อสารมามากกว่า 10 ปี โดยพวกเรามองเห็นว่าเทคโนโลยีเหล่านี้จะต้องเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของทุกๆคนในเร็ววัน แต่ด้วยที่อุปกรณ์ดังกล่าว อาจจะยุ่งยากในการใช้งานต่อลูกค้าบางท่าน หรือเวลามีปัญหาทางลูกค้าไม่สามารถที่จะแก้ไขได้ในเบื้องต้น ทำให้เสียเวลาและรู้สึกว่าใช้งานได้ไม่คุ้มค่ากับราคา ดังนั้นด้วยปณิธานของเราที่มีความตั้งใจว่า เราจะส่งมอบประสบการณ์พร้อมกับการบริการรวมถึงให้คำปรึกษา เพื่อให้ลูกค้าใช้งานสินค้าได้อย่างคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากที่สุด เพราะว่าความพึงพอใจของลูกค้านั้นคือความสุขของทีมงานของพวกเราทุกคนค่ะ
WHY MIND VISION ?
บริษัท มายด์ วิชั่น เทคโนโลยี จำกัด ตัวแทน Teamviewer (Teamviewer Pilot) อันดับ 1 ในประเทศไทยเราเป็นทั้งผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายสินค้าในประเทศไทย สินค้าทุกชิ้นที่เราจำหน่ายนั้นถูกต้องตามกฎหมายและมีใบรับรองจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด เรามี Site Reference ลูกค้ามากกว่า 200 รายทั้งภาครัฐและเอกชนทั่วประเทศไทย โดยบริษัทมีการทำสต็อคสินค้าจำนวนมาก ทำให้สามารถผลิต, จัดส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ทางบริษัทเรามุ่งหวังในการนำเสนอสินค้าที่เราเป็นผู้นำและมีความเชี่ยวชาญพิเศษ อาทิ เช่น ระบบภาพและเสียง, ระบบ Video Conference, ระบบ Smart Classroom เป็นต้น ทำให้เรามีผู้ชำนาญการ แนะนำและให้คำปรึกษาผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้กับลูกค้าได้ ทั้งหมดนี้เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจและได้รับความสบายใจเป็นที่สุด
Our Customers
How does field service benefit from TeamViewer Assist AR?
With TeamViewer installed on your field service technician’s smartphone or smart glasses, you can provide assistance remotely from a PC or smartphone. But Assist AR is much more than a streaming video call app. It’s a cost-effective, easy-to-use, secure remote support tool for professionals with demands for off-site expert support.
By deploying Assist AR, you can improve key service metrics such as:
- First-time fix rates
- Mean time to repair
- Mean time between failure
- Repair SLAs
- Equipment downtime, and many more
Is TeamViewer Assist AR right for me?
The short answer: yes!
Why? TeamViewer Assist AR is much more than a streaming video app. It’s a cost-effective, easy-to-use, secure remote assistance tool for professionals across different industries like manufacturing, energy, telecom, MRO (maintenance, repair, and operations), aviation, food and beverage, and packaging.
You can place markers, draw, highlight, and annotate the live video stream shared by your service technician’s camera, leaving no guesswork about which lever to pull, which wire to move, or which button to push in critical time-sensitive situations.
Assist AR Lite
- For commercial use
- Unlimited sessions
- Remote camera sharing
- HD VoIP
- Real-time annotations
- File sharing
- Real-time information sharing
- Optical Character Recognition
- Session Recording
- Up to 10 smart glasses support
* Named user licensing – the monthly price relates to 1 TeamViewer Assist AR Expert.
Assist AR Professional & Enterprise
- All features from Assist AR Lite
- Unlimited smart glasses support
Additional Features for Professional & Enterprise
- Connection Reports
- Enhanced Mass Deployment
- Single Sign-On (SSO)
- Integrations for industry-leading Support, CRM, and Help Desk Systems
- Web API and custom integrations
- Enterprise SDK
- On-premise Deployment
- Conditional Access Router
- White-labelling
